Agenzia delle Dogane numero verde
Istituita con il Decreto legislativo 300 del 30 luglio 1999, l’
Agenzia delle Dogane e dei Monopoli è un
ente pubblico non economico il cui lavoro si articola in due specifiche aree, rispettivamente dedicate a: Dogane e Monopoli.
L’Area Dogane è suddivisa in
Direzioni centrali, regionali, interregionali e interprovinciali che svolgono funzioni operative, di indirizzo, di coordinamento e di controllo delle merci mentre l’Area del Monopoli regola il comparto del gioco pubblico in Italia e svolge attività di controllo sulla produzione, distribuzione e vendita dei tabacchi lavorati.
Vi ricordiamo che l’Agenzia svolge
molteplici funzioni fra le quali figurano attività di:
- Controllo, accertamento e verifica relative alla circolazione delle merci e alla fiscalità interna connessa agli scambi internazionali.
- Verifica e controllo su scambi, produzione e consumo dei prodotti e delle risorse naturali soggetti ad accisa.
- Prevenzione e contrasto degli illeciti di natura extra-tributaria, quali i traffici illegali di prodotti contraffatti o non rispondenti alle normative in materia sanitaria o di sicurezza, armi, droga, beni del patrimonio culturale, traffico illecito di rifiuti, nonché commercio internazionale di esemplari di specie animali e vegetali minacciate di estinzione, protette dalla Convenzione di Washington.
- Raccolta dei dati statistici per la redazione della bilancia commerciale.
Nel caso in cui si desideriate avere
assistenza o informazioni è possibile:
- Telefonare al numero verde 800.25.74.28, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 18:00 e il sabato dalle ore 8:00 alle 14:00. E’ bene precisare che per le sole problematiche relative allo sdoganamento telematico, suddetto numero è attivo fino alle ore 23:00 dal lunedì al venerdì, e fino alle 20.00 il sabato. Il servizio di assistenza rilascia ad ogni utente un numero progressivo che identifica la richiesta pertanto, per ogni futura comunicazione relativa a quella specifica richiesta, è bene appuntarsi il numero della pratica (telefonica o online).
- Accedere al servizio di assistenza on-line dalla home page del sito dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, cliccando su: Contattaci – Invio E-Mail oppure Contattaci – Prenotazione di chiamata.
