Avete ordinato una merce su internet e attendete che il pacco spedito con Poste Italiane arrivi a casa vostra? Possedete un negozio che vende su internet e volete controllare che le vostre spedizioni arrivino nei tempi previsti ai vostri clienti? E ancora, avete mandato una raccomandata e volete essere certi che arrivi entro una determinata scadenza? Per rispondere a queste domande, avete bisogno dello strumento di
controllo spedizione Poste, messo a disposizione sul sito web del gruppo Poste Italiane.
Il controllo spedizione Poste è un sistema di
tracciatura online delle spedizioni eseguite con Poste Italiane. Fra le varie forme di spedizione, quelle rintracciabili con questo strumento online sono la Posta Raccomandata, la Posta Assicurata, un atto giudiziario o un pacco. Insieme ad altri servizi online, quali la ricerca di un ufficio postale o di un CAP specifico, anche questo strumento è disponibile nella sezione ‘
assistenza clienti’ di Poste Italiane.it.
Una volta entrati nell’area dell’assistenza, cliccate su
Cerca Spedizioni: visualizzerete dunque la schermata del controllo spedizione Poste. Qui, dovrete inserire nell’apposito spazio il codice di invio della spedizione, senza interruzioni o trattini. Nel caso siate voi ad aver eseguito l’invio, il codice lo troverete sulla ricevuta di spedizione, consegnata dall’Ufficio Postale o via e-mail, se avete utilizzato i servizi online di spedizione, come Posta Raccomandata online.
Se invece siete il destinatario di un pacco o di un altro prodotto rintracciabile, che sapete essere stato spedito con i corrieri di Poste Italiane, contattate il mittente e fatevi comunicare il codice. Spesso comunque, soprattutto per gli acquisti online, i rivenditori, confermando l’acquisto, comunicano autonomamente le modalità per
rintracciare le merci. In ogni caso, il codice per il controllo spedizione Poste è composto da una serie di cifre, con l’aggiunta di alcune lettere nel caso dei pacchi.
Una volta inserito il codice e specificato da quanto tempo è stata effettuata la spedizione (da 0-2 mesi a 9-12 mesi), cliccate su ‘esegui la ricerca’ e otterrete in tempo reale un risultato, se la spedizione risale a meno di due mesi. Altrimenti, vi verrà comunicato il risultato il giorno successivo. Il servizio è
sempre attivo per i pacchi, mentre per i prodotti di corrispondenza è aperto dalle ore 07.00 alle 23.00.
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