Centro assistenza iPhone
I proprietari di un iPhone, godono di un efficiente servizio di assistenza che si sviluppa negli store, su web, via telefono, chat o email.
Nel caso in cui necessitiate di assistenza e supporto in merito a malfunzionamenti, garanzia, prezzi, ecc. pertanto potete:
Vi ricordiamo che tutti i prodotti Apple sono coperti da una garanzia limitata di un anno che copre il dispositivo (iPhone, iPad, ecc.) a partire dalla data di acquisto (per verificare la propria copertura in garanzia, basta possedere la ricevuta di vendita originale dell'iPhone o comunicare il numero di serie/IMEI ad Apple). In questo lasso di tempo è possibile usufruire gratuitamente delle riparazioni idonee. Si segnala però come anche Apple debba sottostare al Codice del Consumo in vigore in Italia e, tramite il rivenditore che è l'unico responsabile, garantire il bene per 24 mesi.
In ogni caso, Apple assiste tutti i proprietari di iPhone anche senza garanzia. I costi, ovviamente, subiscono delle variazioni in base alla tipologia del danno e dal modello di iPhone.
Nel caso in cui necessitiate di assistenza e supporto in merito a malfunzionamenti, garanzia, prezzi, ecc. pertanto potete:
- Recarvi personalmente presso un Apple Retail Store. Per trovare il negozio più vicino a te, clicca qui.
- Andare presso uno dei Centri di Assistenza Autorizzati Apple. In questi centri avrete la garanzia di un servizio tecnico, esattamente in linea con gli alti standard Apple. Per trovare la sede a te più vicina, clicca qui.
- Telefonare al numero di contatto Apple per l'assistenza e il supporto in Italia: 800.91.59.04 Per concoscere i numeri dedicati all’assistenza degli altri paesi nel mondo, clicca qui. Desideriamo ricordarvi che, prima di effettuare la chiamata, sarà bene assicurarsi di avere a portata di mano il numero di serie del proprio iPhone: il numero di serie si individua molto seplicemente dalla schermata Home / Impostazioni > Generali > Info. Scorrere verso il basso.
- Richiedere assistenza online, nella sezione appositamente dedicata all’assistenza per smartphone. In questo spazio è possibile scegliere un argomento (Alimentazione e carica della batteria, Mail, Utilizzo di iPhone con iTunes, Chiamate e segreteria telefonica, Internet e AirPlay, Applicazioni, Richieste di assistenza e risoluzione dei problemi) ed ottenere l'opzione di supporto più adatta.
- Visitare il sito web ufficiale della casa americana, nella sezione appositamente dedicata al servizio di assistenza.
Vi ricordiamo che tutti i prodotti Apple sono coperti da una garanzia limitata di un anno che copre il dispositivo (iPhone, iPad, ecc.) a partire dalla data di acquisto (per verificare la propria copertura in garanzia, basta possedere la ricevuta di vendita originale dell'iPhone o comunicare il numero di serie/IMEI ad Apple). In questo lasso di tempo è possibile usufruire gratuitamente delle riparazioni idonee. Si segnala però come anche Apple debba sottostare al Codice del Consumo in vigore in Italia e, tramite il rivenditore che è l'unico responsabile, garantire il bene per 24 mesi.
In ogni caso, Apple assiste tutti i proprietari di iPhone anche senza garanzia. I costi, ovviamente, subiscono delle variazioni in base alla tipologia del danno e dal modello di iPhone.
